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{{Cabecalho
 | [[NewTutoriais]]
 | Reaproveitamento de Transações TEF
}}

O sistema Celta possui um mecanismo de segurança para evitar cobranças duplicadas em casos de falha (queda de energia, travamento ou fechamento acidental) após o cartão ter sido aprovado.

Este recurso é chamado de '''Reaproveitamento de Vínculo Pendente'''.

__TOC__

== 1. O Problema ==
Imagine que o operador passou o cartão de R$ 100,00, a transação foi aprovada no PinPad, mas antes de salvar a venda, o computador desligou.
* O cliente foi cobrado.
* O sistema não registrou a venda.
* A transação TEF ficou com status: '''Pendente de Vínculo'''.

== 2. A Solução Automática ==

Ao reabrir o sistema e tentar fazer a venda novamente, o Celta identifica automaticamente que aquele cliente já pagou.

=== Como funciona o fluxo: ===

# Inicie a venda/recebimento novamente para o '''mesmo cliente''';
# Informe o '''mesmo valor''' e a forma de pagamento (Cartão);
# O sistema interceptará o processo e exibirá o alerta:
{{Print|ReaproveitamentoTEF_Mensagem.jpg|Mensagem de TEF pendente encontrada}}
# '''Opção SIM:''' O sistema reaproveita a transação pendente, vincula à venda atual e finaliza o pagamento '''sem solicitar o cartão novamente'''.
# '''Opção NÃO:''' O sistema ignora a cobrança pendente e inicia uma nova cobrança no PinPad.

{{Nota|info|REQUISITOS|
Para o reaproveitamento funcionar, a nova venda deve ser para o mesmo cliente e com exatamente o '''mesmo valor''' da transação pendente.
}}

== 3. Status Pendente de Vínculo ==

Se você optar por não reaproveitar (clicar em NÃO), a transação antiga continuará como "Pendente de Vínculo" no Financeiro > TEF > Administrativo TEF|Administrativo TEF, onde deverá ser cancelada manualmente para estornar o valor ao cliente.

{{ContatoSuporte}}