Phillipe em 18h03min de 12 de dezembro de 2025

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Criou página com '{{Cabecalho | Tutoriais > Módulo Principal | Relatórios de Clientes e Análise da Curva ABC }} Esta seção aborda a extração de listagens cadastrais e a análise de '''Ranking de Vendas (Curva ABC)'''. == Relatório de Clientes == Ao acessar a rotina, é possível filtrar os dados conforme a necessidade. O sistema oferece modos distintos de visualização para finalidades diferentes. === Tipos de Visualização === * '''Resumida:''' Gera uma listagem...'

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{{Cabecalho
| [[Tutoriais]] > [[Módulo Principal]]
| Relatórios de Clientes e Análise da Curva ABC
}}

Esta seção aborda a extração de listagens cadastrais e a análise de '''Ranking de Vendas (Curva ABC)'''.

== Relatório de Clientes ==

Ao acessar a rotina, é possível filtrar os dados conforme a necessidade. O sistema oferece modos distintos de visualização para finalidades diferentes.

=== Tipos de Visualização ===
* '''Resumida:''' Gera uma listagem ágil contendo apenas dados essenciais: '''Código, Nome, Bairro, Cidade, Telefone e Data de Nascimento'''. Ideal para conferência rápida ou listas telefônicas.
* '''Detalhada:''' Exibe todas as informações da ficha cadastral do cliente.
* '''Contatos com Clientes:''' Lista o histórico de tentativas de contato e observações que foram registradas na aba "Geral > botão Contatos" dentro do cadastro do cliente.

{{Print|Relatorio_de_clientes.png|Tela de filtros do Relatório de Clientes}}

=== Utilizando os Filtros ===
Os filtros do relatório são autoexplicativos e cumulativos.

== Curva ABC (Ranking de Vendas) ==

A '''Curva ABC''' é uma ferramenta gerencial estratégica.

'''Função:''' Este relatório analisa o histórico de compras e gera um '''Ranking''', classificando os clientes do maior comprador para o menor.

'''Objetivo:'''
Permitir que a empresa reconheça:

• Quais clientes são responsáveis pela maior parte das vendas ('''Curva A''').

• Quais possuem participação intermediária ('''Curva B''').

• Quais têm baixo volume de compras ('''Curva C''').

Isso facilita decisões comerciais, estratégias de atendimento e ações de fidelização.

{{Print|CurvaABCClientes.jpg|Tela da Curva ABC}}

== Permissões ==

=== Relatório de Clientes ===

Permite acessar o Relatório de Clientes.
{{Print|PermissaoRelatorioClientes.jpg|Relatório de Clientes}}

=== Relatório da Curva ABC de Clientes ===

Permite acessar o Relatório da Curva ABC de Clientes.
{{Print|PermissaoRelatorioCurvaABCClientes.jpg|Relatório da Curva ABC de Clientes}}

{{ContatoSuporte}}

Curva ABC - Histórico de revisão

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