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Matheus: Documentacao da rotina

2026-08-27T18:52:27Z

Documentacao da rotina

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Matheus: Documentacao da rotina

2026-08-27T18:40:42Z

Documentacao da rotina

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Matheus: Documentacao da rotina

2026-08-27T18:31:37Z

Documentacao da rotina

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Matheus: Documentacao da rotina

2026-08-27T18:01:54Z

Documentacao da rotina

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Matheus: Documentacao da rotina

2026-08-26T12:12:34Z

Documentacao da rotina

Página nova

{{Cabecalho
| [[Tutoriais]]
| Cobrança Eletrônica - Retorno [FIT067]
}}

A rotina de ''Retorno'' processa o arquivo que o banco devolve informando o que aconteceu com os boletos enviados.

{{Nota|info|IMPORTANTE|A cobrança eletrônica tem dois lados: a '''remessa''', em que a empresa manda os boletos ao banco, e o '''retorno''', em que o banco responde quais foram pagos, protestados ou baixados. Ver [[Impressão de Boletos]].}}

== 1. Visão Geral ==

Acesse o menu '''Financeiro > Receber > Retorno'''.

Ao processar o arquivo, o sistema dá baixa automaticamente nos títulos pagos, com o valor recebido, os juros e os descontos informados pelo banco. É o que evita ter que baixar boleto por boleto na mão.

== 2. Campos da Tela ==

{{TabelaCampos|

{{Linha
| 1= Conta Boleto
| 2= Conta de cobrança a que o arquivo se refere.
}}

{{Linha
| 1= Arquivo
| 2= Arquivo de retorno baixado do banco. Use '''Procurar...''' para localizá-lo.
}}

{{Linha
| 1= Número do retorno
| 2= Número do arquivo, informado pelo banco.
}}

}}

== 3. O que a Tela Mostra ==

Depois de ler o arquivo, o sistema lista cada ocorrência antes de gravar:

{{TabelaCampos|

{{Linha
| 1= Nosso Número
| 2= Número que identifica o boleto no banco.
}}

{{Linha
| 1= Cliente
| 2= Cliente do título.
}}

{{Linha
| 1= Valor
| 2= Valor original do título.
}}

{{Linha
| 1= +Juros/-Descto.
| 2= Juros cobrados ou desconto concedido.
}}

{{Linha
| 1= Valor Pago
| 2= Quanto o cliente efetivamente pagou.
}}

{{Linha
| 1= Ocorrência
| 2= O que o banco informou sobre o boleto (Ex: liquidado, baixado, entrada confirmada).
}}

{{Linha
| 1= Data e Data Lançto.
| 2= Data da ocorrência no banco e data em que será lançada no sistema.
}}

}}



== 4. Passo a Passo ==

# Baixe o arquivo de retorno no site do banco;
# Selecione a '''Conta Boleto''';
# Clique em '''Procurar...''' e escolha o arquivo;
# Confira as ocorrências listadas;
# Clique em '''Processar''' para gravar as baixas.

O botão '''Relatórios''' imprime o resultado do processamento.

{{ContatoSuporte}}