Tutoriais/Financeiro/AdministrarTEF - Histórico de revisão

Gabriel em 21h04min de 11 de dezembro de 2025

2025-12-11T21:04:05Z

← Edição anterior		Edição das 21h04min de 11 de dezembro de 2025
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	{{Cabecalho		{{Cabecalho
	\| [[~~Tutoriais~~]]		\| [[NewTutoriais]]
	\| Administração TEF [FIT092]		\| Administração TEF [FIT092]
	}}		}}

Gabriel: /* 4. Permissões */

2025-12-11T20:59:04Z

4. Permissões

← Edição anterior		Edição das 20h59min de 11 de dezembro de 2025
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	{{Print\|FIT092_Permissoes.jpg\|Permissões – Administração TEF}}		{{Print\|FIT092_Permissoes.jpg\|Permissões – Administração TEF}}

	Para utilizar a Administração TEF e suas operações (consulta, extrato, cancelamento e resolução de pendências), o usuário deve possuir as ~~permissões correspondentes liberadas~~ no cadastro de permissões.		Para utilizar a Administração TEF e suas operações (consulta, extrato, cancelamento e resolução de pendências), o usuário deve possuir as permissão correspondente liberada no cadastro de permissões.

	{{ContatoSuporte}}		{{ContatoSuporte}}

Gabriel: /* 4. Permissões */

2025-12-11T20:58:32Z

4. Permissões

@@ Linha 68: / Linha 68: @@
 {{Print|FIT092_Permissoes.jpg|Permissões – Administração TEF}}
-A permissão controla o acesso às funcionalidades da tela:
+Para utilizar a Administração TEF e suas operações (consulta, extrato, cancelamento e resolução de pendências), o usuário deve possuir as permissões correspondentes liberadas no cadastro de permissões.
 {{ContatoSuporte}}

Gabriel: /* 4. Permissões */

2025-12-11T20:51:40Z

4. Permissões

← Edição anterior		Edição das 20h51min de 11 de dezembro de 2025
Linha 68:		Linha 68:
	{{Print\|FIT092_Permissoes.jpg\|Permissões – Administração TEF}}		{{Print\|FIT092_Permissoes.jpg\|Permissões – Administração TEF}}

	~~As permissões controlam~~ o acesso às funcionalidades da tela:		A permissão controla o acesso às funcionalidades da tela:

	=== Exibir ===		=== Exibir ===

Gabriel em 20h48min de 11 de dezembro de 2025

2025-12-11T20:48:35Z

← Edição anterior		Edição das 20h48min de 11 de dezembro de 2025
Linha 4:		Linha 4:
	}}		}}

	O módulo '''Administrativo TEF''' é o painel de controle de todas as transações de cartão (Crédito/Débito) processadas pela Elgin. Aqui é possível monitorar status, reimprimir comprovantes e auditar movimentações.		{{Print\|FIT092_AdministracaoTEF.jpg\|Tela de Administração TEF}}

			O módulo '''Administrativo TEF''' é o painel de controle de todas as transações de cartão (Crédito/Débito) processadas pela Elgin.
			Aqui é possível monitorar status, consultar detalhes, reimprimir comprovantes e auditar movimentações relacionadas ao TEF.

	__TOC__		__TOC__
Linha 15:		Linha 18:
	{{Linha		{{Linha
	\| 1= Período (Emissão)		\| 1= Período (Emissão)
	\| 2= Data ~~Inicial~~ e ~~Final~~ da transação.		\| 2= Data inicial e final da transação.
	}}		}}
	{{Linha		{{Linha
	\| 1= Status		\| 1= Status
	\| 2= Filtra o estado atual da transação:		\| 2= Filtra o estado atual da transação:
	* '''Confirmado:''' Transação finalizada com sucesso.		* '''Confirmado''' – Transação finalizada com sucesso.
	* '''Cancelado:''' Transação estornada.		* '''Cancelado''' – Transação estornada.
	* '''Pendente de ~~Vinculo:~~''' Cobrança aprovada no cartão, mas não vinculada à venda no sistema.		* '''Pendente de vínculo''' – Cobrança aprovada no cartão, mas ainda não vinculada a uma venda no sistema.
	}}		}}
	{{Linha		{{Linha
	\| 1= Cliente		\| 1= Cliente
	\| 2= ~~Busca~~ por ~~Código~~ ou ~~Nome~~ do cliente.		\| 2= Permite localizar por código ou nome do cliente.
	}}		}}
	}}		}}
Linha 32:		Linha 35:
	== 2. Ações Disponíveis ==		== 2. Ações Disponíveis ==

	Na barra inferior ~~e superior, encontram-se as operações de gerenciamento~~:		As operações principais ficam na barra superior e inferior da tela:

	* '''Buscar:''' Atualiza a grade conforme os filtros.		* '''Buscar''' – Atualiza a grade conforme os filtros selecionados.
	* '''Extrato:''' Solicita ~~ao servidor TEF~~ o ~~relatório~~ de transações do dia.		* '''Extrato''' – Solicita o extrato de transações do dia diretamente ao servidor TEF.
	* '''Imprimir:''' Reimprime ~~a via do~~ comprovante (~~Loja~~ ou ~~Cliente~~).		* '''Imprimir''' – Reimprime o comprovante (via loja ou cliente).
	* '''Localizar (Resolver Pendências):''' Força ~~uma verificação no~~ servidor ~~para atualizar~~ transações que ficaram com status ~~incerto~~ (ex: queda de ~~internet~~).		* '''Localizar (Resolver Pendências)''' – Força sincronização com o servidor TEF, corrigindo transações que ficaram com status indefinido (ex.: queda de conexão).

	== 3. Processos Avançados ==		== 3. Processos Avançados ==

	Para ~~operações críticas como cancelamento~~ ou ~~entendimento~~ de ~~vínculos~~, ~~consulte~~ os manuais ~~específicos~~ abaixo:		Para consultas mais aprofundadas ou resolução de situações específicas, utilize os manuais abaixo:

	<div class="celta-grid celta-grid-2">		<div class="celta-grid celta-grid-2">
Linha 60:		Linha 63:
	}}		}}
	</div>		</div>

			== 4. Permissões ==

			{{Print\|FIT092_Permissoes.jpg\|Permissões – Administração TEF}}

			As permissões controlam o acesso às funcionalidades da tela:

			=== Exibir ===
			Permite visualizar a tela e consultar transações TEF.

			=== Imprimir ===
			Autoriza reimprimir comprovantes de TEF.

			=== Extrato ===
			Libera a emissão do extrato de transações do dia.

			=== Cancelar ===
			Habilita o cancelamento (estorno) de transações.

			=== Resolver Pendências ===
			Permissão para executar a função de “Localizar”, que reconsulta o servidor e atualiza transações pendentes.

	{{ContatoSuporte}}		{{ContatoSuporte}}

Gabriel: /* 3. Processos Avançados */

2025-12-11T20:02:13Z

3. Processos Avançados

← Edição anterior		Edição das 20h02min de 11 de dezembro de 2025
Linha 49:		Linha 49:
	\| titulo = Cancelamento		\| titulo = Cancelamento
	\| conteudo =		\| conteudo =
	* [[Financeiro > TEF > Cancelamento#Cancelamento\|Como cancelar transações e estornos]]		* [[Financeiro/TEF/Cancelamento#Cancelamento\|Como cancelar transações e estornos]]
	}}		}}

Linha 57:		Linha 57:
	\| titulo = Vendas e Vínculos		\| titulo = Vendas e Vínculos
	\| conteudo =		\| conteudo =
	* [[Financeiro > TEF > Vendas#Reaproveitamento_de_TEF_Pendente\|Entenda o Reaproveitamento de TEF Pendente]]		* [[Financeiro/TEF/Vendas#Reaproveitamento_de_TEF_Pendente\|Entenda o Reaproveitamento de TEF Pendente]]
	}}		}}
	</div>		</div>

	{{ContatoSuporte}}		{{ContatoSuporte}}

Gabriel: /* 3. Processos Avançados */

2025-12-11T19:59:23Z

3. Processos Avançados

← Edição anterior		Edição das 19h59min de 11 de dezembro de 2025
Linha 49:		Linha 49:
	\| titulo = Cancelamento		\| titulo = Cancelamento
	\| conteudo =		\| conteudo =
	* [[Financeiro > TEF > Cancelamento\|Como cancelar transações e estornos]]		* [[Financeiro > TEF > Cancelamento#Cancelamento\|Como cancelar transações e estornos]]
	}}		}}

Linha 57:		Linha 57:
	\| titulo = Vendas e Vínculos		\| titulo = Vendas e Vínculos
	\| conteudo =		\| conteudo =
	* [[Financeiro > TEF > Vendas\|Entenda o Reaproveitamento de TEF Pendente]]		* [[Financeiro > TEF > Vendas#Reaproveitamento_de_TEF_Pendente\|Entenda o Reaproveitamento de TEF Pendente]]
	}}		}}
	</div>		</div>

	{{ContatoSuporte}}		{{ContatoSuporte}}

Raul em 18h47min de 11 de dezembro de 2025

2025-12-11T18:47:15Z

← Edição anterior		Edição das 18h47min de 11 de dezembro de 2025
Linha 1:		Linha 1:
	{{Cabecalho		{{Cabecalho
	\| [[~~Financeiro]] > [[TEF~~]]		\| [[Tutoriais]]
	\| ~~Administrativo~~ TEF ~~(Elgin)~~		\| Administração TEF [FIT092]
	}}		}}

	O módulo Administrativo TEF é o painel de controle de todas as transações de cartão (Crédito/Débito) processadas pela Elgin. Aqui é possível monitorar status, reimprimir comprovantes e auditar movimentações.		O módulo '''Administrativo TEF''' é o painel de controle de todas as transações de cartão (Crédito/Débito) processadas pela Elgin. Aqui é possível monitorar status, reimprimir comprovantes e auditar movimentações.

	__TOC__		__TOC__
Linha 20:		Linha 20:
	\| 1= Status		\| 1= Status
	\| 2= Filtra o estado atual da transação:		\| 2= Filtra o estado atual da transação:
	* Confirmado: Transação finalizada com sucesso.		* '''Confirmado:''' Transação finalizada com sucesso.
	* Cancelado: Transação estornada.		* '''Cancelado:''' Transação estornada.
	* Pendente de Vinculo: Cobrança aprovada no cartão, mas não vinculada à venda no sistema.		* '''Pendente de Vinculo:''' Cobrança aprovada no cartão, mas não vinculada à venda no sistema.
	}}		}}
	{{Linha		{{Linha
Linha 34:		Linha 34:
	Na barra inferior e superior, encontram-se as operações de gerenciamento:		Na barra inferior e superior, encontram-se as operações de gerenciamento:

	* Buscar: Atualiza a grade conforme os filtros.		* '''Buscar:''' Atualiza a grade conforme os filtros.
	* Extrato: Solicita ao servidor TEF o relatório de transações do dia.		* '''Extrato:''' Solicita ao servidor TEF o relatório de transações do dia.
	* Imprimir: Reimprime a via do comprovante (Loja ou Cliente).		* '''Imprimir:''' Reimprime a via do comprovante (Loja ou Cliente).
	* Localizar (Resolver Pendências): Força uma verificação no servidor para atualizar transações que ficaram com status incerto (ex: queda de internet).		* '''Localizar (Resolver Pendências):''' Força uma verificação no servidor para atualizar transações que ficaram com status incerto (ex: queda de internet).

	== 3. Processos Avançados ==		== 3. Processos Avançados ==

Raul em 18h46min de 11 de dezembro de 2025

2025-12-11T18:46:16Z

← Edição anterior	Edição das 18h46min de 11 de dezembro de 2025
Linha 1:	Linha 1:
		{{Cabecalho
		\| [[Financeiro]] > [[TEF]]
		\| Administrativo TEF (Elgin)
		}}

		O módulo Administrativo TEF é o painel de controle de todas as transações de cartão (Crédito/Débito) processadas pela Elgin. Aqui é possível monitorar status, reimprimir comprovantes e auditar movimentações.

		__TOC__

		== 1. Filtros e Pesquisa ==

		A tela permite localizar transações específicas através dos filtros no topo:

		{{TabelaCampos\|
		{{Linha
		\| 1= Período (Emissão)
		\| 2= Data Inicial e Final da transação.
		}}
		{{Linha
		\| 1= Status
		\| 2= Filtra o estado atual da transação:
		* Confirmado: Transação finalizada com sucesso.
		* Cancelado: Transação estornada.
		* Pendente de Vinculo: Cobrança aprovada no cartão, mas não vinculada à venda no sistema.
		}}
		{{Linha
		\| 1= Cliente
		\| 2= Busca por Código ou Nome do cliente.
		}}
		}}

		== 2. Ações Disponíveis ==

		Na barra inferior e superior, encontram-se as operações de gerenciamento:

		* Buscar: Atualiza a grade conforme os filtros.
		* Extrato: Solicita ao servidor TEF o relatório de transações do dia.
		* Imprimir: Reimprime a via do comprovante (Loja ou Cliente).
		* Localizar (Resolver Pendências): Força uma verificação no servidor para atualizar transações que ficaram com status incerto (ex: queda de internet).

		== 3. Processos Avançados ==

		Para operações críticas como cancelamento ou entendimento de vínculos, consulte os manuais específicos abaixo:

		<div class="celta-grid celta-grid-2">
		{{CardMenu
		\| cor = red
		\| icone = bi-x-circle
		\| titulo = Cancelamento
		\| conteudo =
		* [[Financeiro > TEF > Cancelamento\|Como cancelar transações e estornos]]
		}}

		{{CardMenu
		\| cor = blue
		\| icone = bi-credit-card
		\| titulo = Vendas e Vínculos
		\| conteudo =
		* [[Financeiro > TEF > Vendas\|Entenda o Reaproveitamento de TEF Pendente]]
		}}
		</div>

		{{ContatoSuporte}}

Gabriel: Gabriel moveu Tutoriais/Financeiro/TEF para Tutoriais/Financeiro/AdministrarTEF

2025-12-11T18:31:08Z

Gabriel moveu Tutoriais/Financeiro/TEF para Tutoriais/Financeiro/AdministrarTEF

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(Sem diferença)