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WhatsApp: mudanças entre as edições

De Celta Sistemas Wiki
Sem resumo de edição
 
(10 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas)
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== Tutorial de Configuração da Evolution API para WhatsApp no Celta == 
{{Cabecalho
Este tutorial ensina como instalar e configurar a Evolution API no Windows para integrar com o Celta. 
| [[Documentação]]
| Configuração do WhatsApp (Evolution API)
}}


Oferecemos duas opções para isso: 
Este guia orienta a instalação e configuração da '''Evolution API''' utilizando a integração nativa com o '''Docker Desktop'''.  
* Via Docker Desktop, mais simples e gerenciada pelo Celta. 
* Via WSL (Ubuntu), para quem prefere um ambiente Linux.


O objetivo é automatizar a instalação.
O Sistema Celta automatiza 90% do processo, baixando a imagem oficial, criando os arquivos de configuração (`docker-compose.yaml`) e gerenciando o serviço.
Queremos garantir que a API do WhatsApp funcione perfeitamente.


=== Requisitos Comuns ===
== 1. Pré-requisitos do Ambiente ==
* '''Sistema Operacional''': Windows 10 ou superior (versões anteriores não são compatíveis com WSL 2 ou Docker Desktop). 
* '''Virtualização''': Habilitada na BIOS/UEFI (veja como verificar abaixo). 
* '''Privilégios''': O Celta e os scripts devem ser executados como administrador.


=== Verificar Requisitos do Sistema === 
Antes de iniciar, garanta que o servidor atenda aos requisitos mínimos para virtualização.
# '''Confirme a versão do Windows''': 
## Abra o menu Iniciar, digite <code>winver</code> e pressione Enter. 
## Verifique se a versão é 10 ou superior (ex.: "Versão 22H2"). 
## Caso contrário, atualize o sistema.


=== Verificar Virtualização na BIOS === 
{{Nota|warning|REQUISITO DE BIOS / UEFI|Para o funcionamento do Docker, a '''Virtualização''' deve estar habilitada na BIOS do computador.
# '''Checar se está habilitada'''
* '''Verificação:''' Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc) > Aba Desempenho > CPU.
## Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc).
* Procure por "Virtualização: '''Habilitado'''".
## Vá para a aba "Desempenho" e procure por "Virtualização" na seção da CPU.
* Se estiver "Desabilitado", é necessário reiniciar o PC e ativar na BIOS (Intel VT-x ou AMD-V).}}
## Se estiver "Habilitado", prossiga. 
## Se "Desabilitado", siga os passos abaixo. 
# '''Habilitar virtualização na BIOS''': 
## Reinicie o computador e entre na BIOS/UEFI (teclas comuns: F2, Del, F10 - consulte o manual da placa-mãe). 
## Procure por opções como "Intel VT-x", "AMD-V" ou "Virtualization Technology" (geralmente em "Advanced" ou "CPU Configuration").
## Habilite a opção e salve as alterações (F10 para salvar e sair na maioria dos casos). 
## Reinicie o sistema e confirme no Gerenciador de Tarefas que a virtualização está ativa.


== Configuração via Docker Desktop ==
=== Requisitos de Hardware/Software ===
Esta seção descreve a instalação simplificada da Evolution API usando o Docker Desktop.
* '''Sistema Operacional:''' Windows 10 (21H2+) ou Windows 11.
Tudo é gerenciado diretamente pelo Celta.
* '''Memória RAM:''' Mínimo 8GB (Recomendado 16GB).
* '''WSL 2:''' O Docker Desktop utiliza o subsistema Linux do Windows. O instalador do Docker geralmente ativa isso automaticamente.


=== Passo a Passo === 
== 2. Instalação Automática ==


==== 1. Iniciar configuração ==== 
O Celta possui um "Wizard" que configura o ambiente sem necessidade de comandos manuais.
# Abra o Celta com permissões de administrador. 
# Navegue até: 
## '''Principal > WhatsApp > Configurações 
# Informe o host (ip ou nome do computador)   
# Confirme o IP com <code>ipconfig</code> no Prompt de Comando.


==== 2. Executar a Configuração no Celta ==== 
# Execute o Celta como '''Administrador'''.
# Na mesma tela, selecione o modo "Usar Docker Desktop" e clique em "Iniciar Instalação".
# Acesse '''Principal > WhatsApp > Configurações'''.
# O Celta faz tudo automaticamente e mostra o progresso no log: 
# Na aba '''Configuração''':
## Cria o diretório <code>C:\Celta Sistemas\WhatsApp</code>.
#* '''Host:''' Informe o IP fixo ou Nome do Computador Servidor (Ex: `192.168.1.200`).
## Gera os arquivos necessários para o Docker com o IP informado.
#* '''Modo:''' Selecione a opção '''Usar Docker Desktop'''.
## Verifica o Hyper-V e orienta a ativação, se necessário.
# Clique em '''Iniciar Instalação'''.
## Libera a porta 8010 no firewall.
## Instala o Docker Desktop (inicia o download se ausente).
## Inicia o Docker e sobe os containers da Evolution API.
# Se concluído, o log exibe: 
## "Ambiente Docker configurado com sucesso".


==== 3. Verificação Final ==== 
{{Nota|info|BASTIDORES (O que o Celta faz?)|
# Clique em "Atualizar" no Celta ou acesse <code>http://ENDEREÇO_HOST:8010</code> no navegador.
Ao clicar em instalar, o sistema executa em segundo plano:
# Se a página da Evolution API carregar, a configuração está pronta.
# Cria a pasta `C:\Celta Sistemas\WhatsApp`.
# Gera o arquivo `docker-compose.yaml` configurado com o Host informado.
# Verifica se o Docker Desktop está instalado (inicia o download se não estiver).
# Sobe o container da Evolution API na porta '''8010'''.
}}


=== 4. Habilite Docker Desktop para iniciar automaticamente com o Windows ===
=== Validação ===
# Acesse o Docker Desktop e navegue até: 
Aguarde o log na tela exibir: *"Ambiente Docker configurado com sucesso"*.
## '''Settings > General > Habilite: Start Docker Desktop when you sign in to your computer.
Após isso, o status mudará para '''Aguardando escaneamento''' (QR Code).


=== Notas ===
== 3. Configuração de Inicialização ==
* '''Erros Comuns''': 
** '''"Docker não instalado"''': Instale manualmente após o download iniciado pelo Celta. 
** '''"Porta 8010 ocupada"''': Feche outros aplicativos ou libere a porta. 
** '''"Hyper-V desabilitado"''': Ative em "Recursos do Windows". 
* '''Logs''': 
** Veja o memo no Celta ou os containers no Docker Desktop.


=== Resultado Esperado === 
Para garantir que a API suba automaticamente após uma queda de energia ou reinicialização do servidor:
A Evolution API estará ativa na porta 8010. 
Será gerenciada pelo Docker Desktop e integrada ao Celta.


== Configuração via WSL (Ubuntu) ==
# Abra o '''Docker Desktop'''.
Esta seção descreve a instalação da Evolution API usando WSL e Ubuntu.
# Clique no ícone de engrenagem ('''Settings''') > '''General'''.
# Marque a opção: <i class="bi bi-check-square-fill" style="color:#0d6efd;"></i> '''Start Docker Desktop when you sign in'''.


=== Passo a Passo === 
== 4. Gerenciamento de Sessões ==


==== 1. Gerar Arquivos no Sistema Celta ==== 
O Celta permite gerenciar múltiplas conexões (multitenancy) na aba '''Gerenciar'''.
# Abra o Celta no computador que será o servidor. 
# Navegue até: 
## '''Principal > WhatsApp > Configurações 
# Selecione o modo "Usar WSL Ubuntu" e clique em "Iniciar Instalação".   
## <code>docker-compose.yaml</code> 
## <code>.env</code> 
# Esses arquivos serão salvos em <code>C:\Celta Sistemas\WhatsApp</code> com o IP fixo da máquina atual. 
# Confirme que o IP no arquivo <code>.env</code> corresponde ao IP fixo do computador servidor (use <code>ipconfig</code> no Prompt de Comando para verificar).


==== 2. Verificar Arquivos Obrigatórios ==== 
{{TabelaCampos|
# Navegue até <code>C:\Celta Sistemas\WhatsApp</code> no Explorador de Arquivos.
  {{Linha
# Confirme a presença dos arquivos: 
  | 1= Listar Instâncias
## <code>Install.ps1</code> (script PowerShell) [https://www.dropbox.com/scl/fi/sgh1knqy1ive6b7mxd2gh/Install.ps1?rlkey=f0mowjuhhv4h03bnmd11mvw0t&st=6zyfh7ob&dl=0 Download] 
  | 2= Clique em "Listar" para ver todas as sessões ativas no Docker.
## <code>setup_docker_api.sh</code> (script Bash) [https://www.dropbox.com/scl/fi/klwmqxa6z1tlnf2xe44nj/setup_docker_api.sh?rlkey=2q27ocm7p0cgcrtz506xkq0kj&st=x0brk8vq&dl=0 Download] 
* Mostra: Nome, Número, Status e Data de Criação.
## <code>.env</code> (gerado pelo Celta)
  }}
## <code>docker-compose.yaml</code> (gerado pelo Celta) 
  {{Linha
# Se algum arquivo estiver ausente, repita o passo 1 ou contate a equipe técnica.
  | 1= Desconectar / Excluir
  | 2= Clique com o botão direito sobre uma instância na lista para:
* '''Desconectar:''' Encerra a sessão do WhatsApp Web.
* '''Deletar:''' Remove completamente a instância da API (útil para limpar cache ou erros de conexão).
  }}
}}


==== 3. Executar o Script PowerShell ====
== 5. Diagnóstico e Solução de Problemas ==
# Clique com o botão direito no PowerShell, selecione '''Executar como administrador'''. 
# Habilite a execução de scripts no PowerShell com o comando: 
## <code>Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Unrestricted</code> 
# Navegue até o diretório do script (<code>cd C:\Celta Sistemas\WhatsApp</code>). 
# Execute o script com: 
## <code>.\Install.ps1</code> 
# O script irá: 
## Habilitar Hyper-V e Plataforma da Máquina Virtual (pode exigir reinicialização). 
## Instalar o WSL e o Ubuntu-24.04. 
## Configurar o usuário "celta" no Ubuntu. 
## Instalar e configurar o Docker e a Evolution API. 
## Criar regras de firewall e tarefas agendadas.


==== 4. Executar o Script Bash no WSL ==== 
Se houver erros no Log ou o QR Code não aparecer, consulte a tabela abaixo.
# Após o script PowerShell instalar o WSL e Ubuntu, o script Bash (<code>setup_docker_api.sh</code>) será executado automaticamente. 
# Ele irá: 
## Atualizar pacotes no Ubuntu. 
## Instalar o Docker e Docker Compose. 
## Configurar o serviço da Evolution API para iniciar automaticamente.


==== 5. Verificação Final ==== 
{{TabelaCampos|
# Verifique se a API está rodando:
  {{Linha
## Abra um navegador e acesse <code>http://localhost:8010</code>. 
  | 1= Erro: "Docker não instalado"
## Se a página da Evolution API carregar, a configuração foi bem-sucedida.
  | 2= O download automático falhou ou foi bloqueado.
# Caso contrário, consulte as notas de erros abaixo.
* '''Solução:''' Baixe e instale o [https://www.docker.com/products/docker-desktop/ Docker Desktop] manualmente e depois clique em "Iniciar Instalação" no Celta novamente.
  }}
  {{Linha
  | 1= Erro: "Porta 8010 ocupada"
  | 2= Outro serviço está usando a porta da API.
* '''Solução:''' Verifique conflitos ou altere a porta no arquivo `.env` dentro da pasta do WhatsApp e reinicie o container.
  }}
  {{Linha
  | 1= Erro: "WSL error / Hyper-V"
  | 2= O Windows não conseguiu iniciar o motor de virtualização.
* '''Solução:''' Confirme se a Virtualização está ativa na BIOS e se o recurso "Plataforma de Máquina Virtual" está marcado nos Recursos do Windows.
  }}
}}


=== Notas === 
{{ContatoSuporte}}
* '''Erros Comuns''': 
** '''"Arquivos .env ou docker-compose.yaml não encontrados"''': Certifique-se de gerar os arquivos no Celta (passo 1). 
** '''"Falha ao habilitar Hyper-V ou WSL"''': Confirme que a virtualização está ativa na BIOS e que o Windows está atualizado. 
** '''"Serviço evolution-api.service não ativo"''': Verifique os logs (veja abaixo). 
* '''Onde Encontrar Logs''': 
** PowerShell: <code>%TEMP%\wsl_docker_setup_DDMMYYYY_HHMMSS.log</code> (ex.: <code>C:\Users\SeuUsuario\AppData\Local\Temp</code>). 
** Evolution API: No WSL, execute <code>cat /var/log/evolution-api.log</code>. 
** Status do serviço: No WSL, execute <code>sudo systemctl status evolution-api.service</code>. 
* '''Ativar Debug no WSL''': 
## No Windows, crie ou edite o arquivo <code>.wslconfig</code> em <code>C:\Users\SeuUsuario\.wslconfig</code> (substitua "SeuUsuario" pelo nome do seu usuário). 
## Adicione as linhas: 
## <code>debugConsole=true</code> 
## Salve o arquivo e reinicie o WSL com <code>wsl --shutdown</code> no PowerShell ou Prompt de Comando. 
## Os logs de depuração do WSL serão exibidos no console. 
## Capture-os e envie para a equipe técnica, junto com os logs da Evolution API em <code>/var/log/evolution-api.log</code> (acessível via WSL com <code>cat /var/log/evolution-api.log</code>).
 
=== Resultado Esperado === 
Após seguir os passos, a Evolution API estará rodando na porta 8010 e integrada ao Celta para uso do WhatsApp. 
O serviço iniciará automaticamente ao ligar o computador.

Edição atual tal como às 21h27min de 9 de dezembro de 2025

Configuração do WhatsApp (Evolution API)

Atualizado em: 09/12/2025

Este guia orienta a instalação e configuração da Evolution API utilizando a integração nativa com o Docker Desktop.

O Sistema Celta automatiza 90% do processo, baixando a imagem oficial, criando os arquivos de configuração (`docker-compose.yaml`) e gerenciando o serviço.

1. Pré-requisitos do Ambiente

Antes de iniciar, garanta que o servidor atenda aos requisitos mínimos para virtualização.

REQUISITO DE BIOS / UEFI

Para o funcionamento do Docker, a Virtualização deve estar habilitada na BIOS do computador.

  • Verificação: Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc) > Aba Desempenho > CPU.
  • Procure por "Virtualização: Habilitado".
  • Se estiver "Desabilitado", é necessário reiniciar o PC e ativar na BIOS (Intel VT-x ou AMD-V).

Requisitos de Hardware/Software

  • Sistema Operacional: Windows 10 (21H2+) ou Windows 11.
  • Memória RAM: Mínimo 8GB (Recomendado 16GB).
  • WSL 2: O Docker Desktop utiliza o subsistema Linux do Windows. O instalador do Docker geralmente ativa isso automaticamente.

2. Instalação Automática

O Celta possui um "Wizard" que configura o ambiente sem necessidade de comandos manuais.

  1. Execute o Celta como Administrador.
  2. Acesse Principal > WhatsApp > Configurações.
  3. Na aba Configuração:
    • Host: Informe o IP fixo ou Nome do Computador Servidor (Ex: `192.168.1.200`).
    • Modo: Selecione a opção Usar Docker Desktop.
  4. Clique em Iniciar Instalação.
BASTIDORES (O que o Celta faz?)

Ao clicar em instalar, o sistema executa em segundo plano:

  1. Cria a pasta `C:\Celta Sistemas\WhatsApp`.
  2. Gera o arquivo `docker-compose.yaml` configurado com o Host informado.
  3. Verifica se o Docker Desktop está instalado (inicia o download se não estiver).
  4. Sobe o container da Evolution API na porta 8010.

Validação

Aguarde o log na tela exibir: *"Ambiente Docker configurado com sucesso"*. Após isso, o status mudará para Aguardando escaneamento (QR Code).

3. Configuração de Inicialização

Para garantir que a API suba automaticamente após uma queda de energia ou reinicialização do servidor:

  1. Abra o Docker Desktop.
  2. Clique no ícone de engrenagem (Settings) > General.
  3. Marque a opção: Start Docker Desktop when you sign in.

4. Gerenciamento de Sessões

O Celta permite gerenciar múltiplas conexões (multitenancy) na aba Gerenciar.

Campo / Parâmetro Função e Instruções
Listar Instâncias Clique em "Listar" para ver todas as sessões ativas no Docker.
  • Mostra: Nome, Número, Status e Data de Criação.
Desconectar / Excluir Clique com o botão direito sobre uma instância na lista para:
  • Desconectar: Encerra a sessão do WhatsApp Web.
  • Deletar: Remove completamente a instância da API (útil para limpar cache ou erros de conexão).

5. Diagnóstico e Solução de Problemas

Se houver erros no Log ou o QR Code não aparecer, consulte a tabela abaixo.

Campo / Parâmetro Função e Instruções
Erro: "Docker não instalado" O download automático falhou ou foi bloqueado.
  • Solução: Baixe e instale o Docker Desktop manualmente e depois clique em "Iniciar Instalação" no Celta novamente.
Erro: "Porta 8010 ocupada" Outro serviço está usando a porta da API.
  • Solução: Verifique conflitos ou altere a porta no arquivo `.env` dentro da pasta do WhatsApp e reinicie o container.
Erro: "WSL error / Hyper-V" O Windows não conseguiu iniciar o motor de virtualização.
  • Solução: Confirme se a Virtualização está ativa na BIOS e se o recurso "Plataforma de Máquina Virtual" está marcado nos Recursos do Windows.