Relatório de Clientes e Curva ABC: mudanças entre as edições
Mais ações
Sem resumo de edição |
|||
| (8 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
{{Cabecalho | {{Cabecalho | ||
| [[Tutoriais]] > [[Módulo Principal]] | | [[Tutoriais]] > [[Módulo Principal]] | ||
| Linha 8: | Linha 6: | ||
Esta seção aborda a extração de listagens cadastrais e a análise de '''Ranking de Vendas (Curva ABC)'''. | Esta seção aborda a extração de listagens cadastrais e a análise de '''Ranking de Vendas (Curva ABC)'''. | ||
== | == Relatório de Clientes == | ||
Ao acessar a rotina, é possível filtrar os dados conforme a necessidade. O sistema oferece modos distintos de visualização para finalidades diferentes. | Ao acessar a rotina, é possível filtrar os dados conforme a necessidade. O sistema oferece modos distintos de visualização para finalidades diferentes. | ||
| Linha 22: | Linha 20: | ||
Os filtros do relatório são autoexplicativos e cumulativos. | Os filtros do relatório são autoexplicativos e cumulativos. | ||
== | == Curva ABC (Ranking de Vendas) == | ||
A '''Curva ABC''' é uma ferramenta gerencial estratégica. | A '''Curva ABC''' é uma ferramenta gerencial estratégica. | ||
'''Função:''' Este relatório analisa o histórico de compras e gera um '''Ranking''', classificando os clientes do maior comprador para o menor. | |||
'''Objetivo:''' | |||
Permitir que a empresa reconheça: | |||
• Quais clientes são responsáveis pela maior parte das vendas ('''Curva A'''). | |||
• Quais possuem participação intermediária ('''Curva B'''). | |||
• Quais têm baixo volume de compras ('''Curva C'''). | |||
Isso facilita decisões comerciais, estratégias de atendimento e ações de fidelização. | |||
{{Print|CurvaABCClientes.jpg|Tela da Curva ABC}} | |||
== Permissões == | |||
=== Relatório de Clientes === | |||
Permite acessar o Relatório de Clientes. | |||
{{Print|PermissaoRelatorioClientes.jpg|Relatório de Clientes}} | |||
=== Relatório da Curva ABC de Clientes === | |||
Permite acessar o Relatório da Curva ABC de Clientes. | |||
{{Print|PermissaoRelatorioCurvaABCClientes.jpg|Relatório da Curva ABC de Clientes}} | |||
{{ContatoSuporte}} | |||
Edição atual tal como às 17h04min de 3 de dezembro de 2025
Relatórios de Clientes e Análise da Curva ABC
Esta seção aborda a extração de listagens cadastrais e a análise de Ranking de Vendas (Curva ABC).
Relatório de Clientes
Ao acessar a rotina, é possível filtrar os dados conforme a necessidade. O sistema oferece modos distintos de visualização para finalidades diferentes.
Tipos de Visualização
- Resumida: Gera uma listagem ágil contendo apenas dados essenciais: Código, Nome, Bairro, Cidade, Telefone e Data de Nascimento. Ideal para conferência rápida ou listas telefônicas.
- Detalhada: Exibe todas as informações da ficha cadastral do cliente.
- Contatos com Clientes: Lista o histórico de tentativas de contato e observações que foram registradas na aba "Geral > botão Contatos" dentro do cadastro do cliente.
Utilizando os Filtros
Os filtros do relatório são autoexplicativos e cumulativos.
Curva ABC (Ranking de Vendas)
A Curva ABC é uma ferramenta gerencial estratégica.
Função: Este relatório analisa o histórico de compras e gera um Ranking, classificando os clientes do maior comprador para o menor.
Objetivo: Permitir que a empresa reconheça:
• Quais clientes são responsáveis pela maior parte das vendas (Curva A).
• Quais possuem participação intermediária (Curva B).
• Quais têm baixo volume de compras (Curva C).
Isso facilita decisões comerciais, estratégias de atendimento e ações de fidelização.
Permissões
Relatório de Clientes
Permite acessar o Relatório de Clientes.
Relatório da Curva ABC de Clientes
Permite acessar o Relatório da Curva ABC de Clientes.
