Relatório de Clientes e Curva ABC: mudanças entre as edições

Edição das 02h45min de 26 de novembro de 2025

Relatórios de Clientes e Análise ABC

Esta seção aborda a extração de listagens cadastrais e a análise de Ranking de Vendas (Curva ABC).

1. Relatório de Clientes

Ao acessar a rotina, é possível filtrar os dados conforme a necessidade. O sistema oferece modos distintos de visualização para finalidades diferentes.

Tipos de Visualização

Resumida: Gera uma listagem ágil contendo apenas dados essenciais: Código, Nome, Bairro, Cidade, Telefone e Data de Nascimento. Ideal para conferência rápida ou listas telefônicas.
Detalhada: Exibe todas as informações da ficha cadastral do cliente.
Contatos com Clientes: Lista o histórico de tentativas de contato e observações que foram registradas na aba "Geral > botão Contatos" dentro do cadastro do cliente.

Utilizando os Filtros

Os filtros do relatório são autoexplicativos e cumulativos.

2. Curva ABC (Ranking de Vendas)

A Curva ABC é uma ferramenta gerencial estratégica.

Função: Este relatório analisa o histórico de compras e gera um Ranking, classificando os clientes do maior comprador para o menor.
Objetivo: Identificar quem são os principais clientes (Curva A) para focar ações comerciais e de fidelização.

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 == 2. Curva ABC (Ranking de Vendas) ==
-A **Curva ABC** é uma ferramenta gerencial estratégica.
+A '''Curva ABC''' é uma ferramenta gerencial estratégica.
 * '''Função:''' Este relatório analisa o histórico de compras e gera um '''Ranking''', classificando os clientes do maior comprador para o menor.
 * '''Objetivo:''' Identificar quem são os principais clientes (Curva A) para focar ações comerciais e de fidelização.