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Configurando o cliente para transitar em 2 adquirentes: mudanças entre as edições

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Este documento detalha o procedimento técnico e comercial para configurar o TEF Hub em cenários onde o cliente deseja isolar adquirentes específicas para terminais (PinPads) distintos, ignorando o roteamento padrão.
Este documento detalha o procedimento técnico e comercial para configurar o TEF Hub em cenários onde o cliente deseja isolar adquirentes específicas para terminais (PinPads) distintos, ignorando o roteamento padrão.


{{Nota|warning|CONCEITO|O padrão de mercado é o "Roteamento por Preferência" (todas as adquirentes em um pedido). O procedimento abaixo trata da **Separação Exclusiva** (uma adquirente por terminal).}}
{{Nota|warning|CONCEITO|O padrão de mercado é o "Roteamento por Preferência" (todas as adquirentes em um pedido). O procedimento abaixo trata da '''Separação Exclusiva''' (uma adquirente por terminal).}}


== 1. Requisitos de Licenciamento ==
== 1. Requisitos de Licenciamento ==
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   | 1= Modelo Isolado (Desejado)
   | 1= Modelo Isolado (Desejado)
   | 2= É necessário contratar **múltiplas licenças de "Primeiro PDV"**.
   | 2= É necessário contratar '''múltiplas licenças de "Primeiro PDV"'''.
* Deve-se lançar um pedido separado para cada adquirente.
* Deve-se lançar um pedido separado para cada adquirente.
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Siga os passos abaixo para realizar a segregação das adquirentes:
Siga os passos abaixo para realizar a segregação das adquirentes:


# **Planejamento:** Identifique quais adquirentes ficarão em quais terminais;
# '''Planejamento:''' Identifique quais adquirentes ficarão em quais terminais;
# **Lançamento de Pedidos:** No sistema administrativo, não agrupe as adquirentes.
# '''Lançamento de Pedidos:''' No sistema administrativo, não agrupe as adquirentes.
#* Crie o **Pedido A** contendo apenas a Adquirente X.
#* Crie o '''Pedido A''' contendo apenas a Adquirente X.
#* Crie o **Pedido B** contendo apenas a Adquirente Y.
#* Crie o '''Pedido B''' contendo apenas a Adquirente Y.
#: {{Print|Pedidos_Separados_TEF.png|Exemplo de pedidos distintos por adquirente}}
#: {{Print|Pedidos_Separados_TEF.png|Exemplo de pedidos distintos por adquirente}}
# **Configuração Hub:** Após o lançamento, acione a equipe da Elgin (Integradora) para apontar cada licença ao serial do PinPad correspondente;
# '''Configuração Hub:''' Após o lançamento, acione a equipe da Elgin (Integradora) para apontar cada licença ao serial do PinPad correspondente;
# **Migração (Opcional):** Se o cliente já possui um pedido unificado, exclua a adquirente do pedido atual e crie um novo pedido exclusivo para ela.
# '''Migração (Opcional):''' Se o cliente já possui um pedido unificado, exclua a adquirente do pedido atual e crie um novo pedido exclusivo para ela.


{{Nota|success|INTEGRAÇÃO|O sistema via DLL continuará funcionando normalmente. Não é necessária alteração no software de frente de caixa, pois a regra será aplicada diretamente no Hub da Elgin.}}
{{Nota|success|INTEGRAÇÃO|O sistema via DLL continuará funcionando normalmente. Não é necessária alteração no software de frente de caixa, pois a regra será aplicada diretamente no Hub da Elgin.}}


{{ContatoSuporte}}
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Edição das 15h15min de 8 de dezembro de 2025

Configuração de Múltiplas Adquirentes por Terminal

Atualizado em: 08/12/2025

Este documento detalha o procedimento técnico e comercial para configurar o TEF Hub em cenários onde o cliente deseja isolar adquirentes específicas para terminais (PinPads) distintos, ignorando o roteamento padrão.

CONCEITO

O padrão de mercado é o "Roteamento por Preferência" (todas as adquirentes em um pedido). O procedimento abaixo trata da Separação Exclusiva (uma adquirente por terminal).

1. Requisitos de Licenciamento

Para que cada caixa (PDV) movimente exclusivamente uma adquirente específica (Ex: Caixa 1 apenas REDE, Caixa 2 apenas CIELO), a estrutura do pedido deve ser alterada.

Campo / Parâmetro Função e Instruções
Modelo Padrão 1 Licença de PDV vinculada a múltiplas adquirentes. O sistema escolhe a adquirente baseada na bandeira do cartão.
Modelo Isolado (Desejado) É necessário contratar múltiplas licenças de "Primeiro PDV".
  • Deve-se lançar um pedido separado para cada adquirente.

2. Procedimento de Configuração

Siga os passos abaixo para realizar a segregação das adquirentes:

  1. Planejamento: Identifique quais adquirentes ficarão em quais terminais;
  2. Lançamento de Pedidos: No sistema administrativo, não agrupe as adquirentes.
    • Crie o Pedido A contendo apenas a Adquirente X.
    • Crie o Pedido B contendo apenas a Adquirente Y.
    Arquivo:Pedidos Separados TEF.png
    Exemplo de pedidos distintos por adquirente
  3. Configuração Hub: Após o lançamento, acione a equipe da Elgin (Integradora) para apontar cada licença ao serial do PinPad correspondente;
  4. Migração (Opcional): Se o cliente já possui um pedido unificado, exclua a adquirente do pedido atual e crie um novo pedido exclusivo para ela.
INTEGRAÇÃO

O sistema via DLL continuará funcionando normalmente. Não é necessária alteração no software de frente de caixa, pois a regra será aplicada diretamente no Hub da Elgin.