Visualizar Próximos Contatos
De Celta Sistemas Wiki
Mais ações
Próximos Contatos das Ordens de Serviço [VET015]
A rotina de Próximos Contatos lista os clientes que devem ser procurados em um período, conforme o agendamento feito nas ordens de serviço.
IMPORTANTE
É a ferramenta de pós-venda: ao concluir uma OS, agenda-se o próximo contato (revisão, troca de óleo, manutenção). Esta tela mostra quem chegou a hora de ligar.
1. Visão Geral
Acesse o menu Vendas > Ordens de Serviço > Visualizar Próximos Contatos.
Informe o período e clique em Buscar. A lista traz os clientes com contato previsto para aquelas datas, junto com o veículo ou equipamento atendido.
2. Filtros de Busca
| Campo / Parâmetro | Função e Instruções
|
|---|---|
| Período | Intervalo de datas do contato previsto, com data inicial e final. |
| Veículo/Equipto. | Traz somente os contatos do veículo ou equipamento informado. |
| Placa/Marca | Filtram pela placa ou pela marca do veículo. |
| Ano/Modelo | Filtram pelo ano e modelo do veículo.
|
VALIDAÇÕES
- A Data Inicial e a Data Final do período são obrigatórias.
3. Permissão de Usuário
Para utilizar esta rotina, o usuário deve possuir a seguinte permissão habilitada no Cadastro de Usuários:
- Menu: Vendas
- Permissão: Visualizar Próximos Contatos das Ordens de Serviço