Emissão de Ordem de Serviço
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Ordens de Serviço [VET013]
Abre e acompanha a ordem de serviço — o documento que registra o serviço a executar, as peças aplicadas e o que será cobrado do cliente.
1. Visão Geral
Acesse o menu Vendas > Ordens de Serviço > Emissão.
| Campo / Parâmetro | Função e Instruções
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|---|---|
| Importar Orçamento | Traz os itens de um orçamento já feito, em vez de digitar de novo. É o caminho normal quando o cliente aprovou o orçamento. |
| Concluída | Marca a O.S. como encerrada. |
| Reabrir | Devolve uma O.S. concluída para andamento, quando algo precisa ser refeito. |
| Cancelar OS | Cancela a ordem de serviço.
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2. Aba Produtos/Serviços
Lista o que será cobrado, com Código, Qtde., Unid. e Total. As colunas Comissionado e Percentual definem quem recebe comissão pelo serviço.
| Campo / Parâmetro | Função e Instruções
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|---|---|
| Novo Item / Excluir Item | Inclui ou remove um produto ou serviço da O.S. |
| Atualizar Preços | Traz os preços atuais do cadastro, útil quando a O.S. ficou aberta por muito tempo.
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3. Aba Problema/Solução
Onde se registra o que o cliente relatou e o que foi feito. É a parte que o cliente lê e a que resolve discussão futura sobre o serviço prestado.
4. Aba Condição de Pagamento
Define como o cliente vai pagar a ordem de serviço.
5. Impressão
Visualizar mostra na tela; Imprimir envia para a impressora, em versão Gráfico ou Matricial.