Tutoriais/Financeiro/ConsultarPixPendentes
Mais ações
Gerenciamento de Pendências PIX [FIT091]
A rotina de Gerenciamento de Pendências PIX permite consultar e acompanhar cobranças Pix que ainda não tiveram confirmação de pagamento ou que foram recebidas sem vínculo automático com títulos do sistema.
Utilize esta tela para identificar cobranças Pix em andamento, conferir pagamentos recebidos sem vínculo e analisar os detalhes da transação.
1. Filtros de Consulta
Os filtros localizados na parte superior da tela permitem refinar a pesquisa das pendências Pix.
| Campo / Parâmetro | Função e Instruções |
|---|---|
| Conta bancária | Conta Pix utilizada na cobrança. Permite consultar pendências de uma conta específica. |
| Emissão | Período de emissão da cobrança Pix. |
| Cliente | Código e nome do cliente vinculado à cobrança. |
Após definir os filtros desejados, clique em Consultar para carregar os registros.
2. Grid de Pendências
O grid apresenta as cobranças Pix conforme os filtros informados.
| Campo / Parâmetro | Função e Instruções |
|---|---|
| Cliente | Cliente relacionado à cobrança Pix. |
| Valor | Valor da cobrança Pix. |
| Emissão | Data de geração da cobrança. |
| TxID | Identificador único da transação Pix. |
| Origem | Origem da cobrança Pix (ex.: vendas, financeiro, outros módulos). |
3. Legenda de Situação
Na parte inferior da tela é exibida a legenda que identifica a situação da cobrança:
- ■ Cobrança recebida sem vínculo
Indica que o Pix foi pago, porém não foi vinculado automaticamente a um título.
- ■ Cobrança PIX em andamento
Indica que a cobrança foi gerada, mas ainda não houve confirmação de pagamento.
4. Detalhes da Transação PIX
Ao selecionar uma cobrança no grid, o sistema exibe os detalhes da transação Pix:
- Data e hora da criação
- EndToEndId
- Usuário
- Máquina
Essas informações auxiliam na auditoria e conferência do pagamento.
5. Situações Comuns
Alguns cenários frequentes de pendência Pix:
- Cliente ainda não efetuou o pagamento
- Pagamento realizado, mas sem retorno do banco
- Pix recebido sem vínculo automático com o título
Na maioria dos casos, o sistema realiza a regularização automaticamente após o retorno bancário.
6. Permissões
A permissão de acesso ao Gerenciamento de Pendências PIX é controlada no cadastro de usuários.
Pode consultar PIX pendentes
Permite acessar a tela de Gerenciamento de Pendências PIX [FIT091] e consultar as cobranças Pix pendentes no sistema.