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Administração TEF [FIT092]
O módulo Administrativo TEF é o painel de controle de todas as transações de cartão (Crédito/Débito) processadas pela Elgin. Aqui é possível monitorar status, consultar detalhes, reimprimir comprovantes e auditar movimentações relacionadas ao TEF.
1. Filtros e Pesquisa
A tela permite localizar transações específicas através dos filtros no topo:
| Campo / Parâmetro | Função e Instruções |
|---|---|
| Período (Emissão) | Data inicial e final da transação. |
| Status | Filtra o estado atual da transação:
|
| Cliente | Permite localizar por código ou nome do cliente. |
2. Ações Disponíveis
As operações principais ficam na barra superior e inferior da tela:
- Buscar – Atualiza a grade conforme os filtros selecionados.
- Extrato – Solicita o extrato de transações do dia diretamente ao servidor TEF.
- Imprimir – Reimprime o comprovante (via loja ou cliente).
- Localizar (Resolver Pendências) – Força sincronização com o servidor TEF, corrigindo transações que ficaram com status indefinido (ex.: queda de conexão).
3. Processos Avançados
Para consultas mais aprofundadas ou resolução de situações específicas, utilize os manuais abaixo:
Cancelamento
Vendas e Vínculos
4. Permissões
Para utilizar a Administração TEF e suas operações (consulta, extrato, cancelamento e resolução de pendências), o usuário deve possuir as permissão correspondente liberada no cadastro de permissões.