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Administração TEF [FIT092]
O módulo Administrativo TEF é o painel de controle de todas as transações de cartão (Crédito/Débito) processadas pela Elgin. Aqui é possível monitorar status, reimprimir comprovantes e auditar movimentações.
1. Filtros e Pesquisa
A tela permite localizar transações específicas através dos filtros no topo:
| Campo / Parâmetro | Função e Instruções |
|---|---|
| Período (Emissão) | Data Inicial e Final da transação. |
| Status | Filtra o estado atual da transação:
|
| Cliente | Busca por Código ou Nome do cliente. |
2. Ações Disponíveis
Na barra inferior e superior, encontram-se as operações de gerenciamento:
- Buscar: Atualiza a grade conforme os filtros.
- Extrato: Solicita ao servidor TEF o relatório de transações do dia.
- Imprimir: Reimprime a via do comprovante (Loja ou Cliente).
- Localizar (Resolver Pendências): Força uma verificação no servidor para atualizar transações que ficaram com status incerto (ex: queda de internet).
3. Processos Avançados
Para operações críticas como cancelamento ou entendimento de vínculos, consulte os manuais específicos abaixo:
Cancelamento
- [[Financeiro > TEF > Cancelamento#Cancelamento|Como cancelar transações e estornos]]
Vendas e Vínculos
- [[Financeiro > TEF > Vendas#Reaproveitamento_de_TEF_Pendente|Entenda o Reaproveitamento de TEF Pendente]]